Politique de remboursement et de retour

Politique de retour et de remboursement

Dernière mise à jour : [date]

Chez BD Barcode Data Sàrl, nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit selon les conditions ci-dessous.

1. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner le produit sans justification.

2. Conditions de retour

• Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés, avec tous les accessoires et emballages.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).

3. Procédure de remboursement

Une fois le produit retourné et inspecté, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

4. Exclusions

Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.

5. Contact

Pour toute demande de retour ou de remboursement, veuillez nous contacter à : info@barcodedata.ch ou par téléphone au +41 79 293 55 80.